Žluté vlaky RegioJet

 Obsluha přímo ve vašem voze

V každém voze je přítomen člen palubního personálu (stevard/stevardka), který se po celou dobu jízdy stará o Vaše pohodlí a bezpečnost. Poskytne Vám následující servis a informace:

• Asistence při nástupu do vlaku, vyhledání Vašeho místa a pomoc při uložení Vašich zavazadel na určená místa
• Poskytování informací o jízdě vlaku, návazných spojích a dalších službách a nabídkách
• Obsluha na místo - nabídka denního tisku, časopisů, vybraných nápojů zdarma a nabídka dalšího občerstvení a doplňkového prodeje z našeho menu RegioJet
• Řešení Vašich podnětů a připomínek
• Asistence cestujícím s omezenou schopností pohybu a orientace a zajištění jejich bezpečné a pohodlné přepravy

Servis ve vlacích RegioJet

Během cesty bude vozem procházet stevard/ka a nabídne vám zdarma následující služby:

• Denní tisk a časopisy: Vyberte si z nabídky dnešních novin a z  nabídky tzv. remitendy časopisů, které si můžete odnést.
• Balená voda - voda je zdraví a krása: Stevardka Vám na začátku Vaší cesty Vám nabídne zdarma balenou neperlivou vodu. Voda je obvykle podávaná v pokojové teplotě, věříme, že i našim malým přispěním pomůžeme tzv. pitnému režimu, který je tak důležitý pro udržení zdraví a krásy.
• Americká káva - rychlá káva, dobrá káva: Po odjezdu z Prahy a z Ostravy Vám Vaše stevardka zdarma nabídne z termosky čerstvou tzv. americkou kávu, tedy kávu, kterou znáte z palub prémiových leteckých společností. Pokud na svou kávu nespěcháte, stevard/ka Vám ráda objedná italskou kávu značky ILLY, kterou Vám přinese cca během dalších 30 minut.
• Čaj z čerstvé máty - zdraví a vůně: Po odjezdu z Prahy a z Ostravy Vám Vaše stevardka zdarma nabídne čaj z čerstvé máty s domácím medem. Ač jsou naše vlaky největší kavárnou na světě, chápeme, že každému káva nevoní a proto Vám z  jako alternativu nabízíme čaj z máty s chutí a vůní, který Vás dostane na nohy.
• Nabídka občerstvení z vozíku: Kdykoliv během Vaší cesty si máte možnost koupit za příznivé ceny nealko i alkoholické nápoje. Při sestavování nápojového lístku jsme vybírali nápoje nejvyšší kvality a okořenili je nízkou cenou, abyste vyzkoušeli to, co v supermarketech obvykle nenajdete. Za zmínku stojí naše podpora malým českým pivovarům, které obvykle nabízejí mnohem vyšší kvalitu a jedinou reklamu, kterou si tyto pivovary mohou dovolit, je spokojený zákazník.
• Italská káva - relaxujte s kávou nejvyšší kvality: Pokud s námi cestujete na delší trase, rádi Vám nabídneme speciálně připravenou kávu špičkové kvality značky ILLY, kterou si můžete rovněž vychutnat zcela zdarma. Ochutnejte výborné cafe latte macchiato, kapučino, italské espreso. Tuto kávu připravují přímo ve vlaku školené baristky na základě objednávky stevardek.
• Nabídka služeb během celé vaší cesty: Stevardky/di mají za úkol se o Vás starat po celou dobu jízdy. Po nástupu do vlaku dostanete nabídku tisku a balenou vodu, Ale během celé Vaší cesty si můžete objednat i vícekrát zdarma italskou kávu, či jiné občerstvení z jídelního a nápojového lístku. Stevardi/stevardky budou neustále procházet vagony a kdykoliv ji můžete požádat o cokoliv, co máte na srdci, s výjimkou americké kávy a čaje z máty, které podáváme zdarma pouze z vozíku při vyjetí z Prahy a Ostravy. Děkujeme za pochopení a přejeme šťastnou a příjemnou cestu.

WiFi zdarma a práce či zábava během cesty vlakem RegioJet

Ve všech našich vlacích, stejně jako ve všech autobusech Student Agency express, Vám nabízíme možnost využít zdarma bezdrátové připojení k internetu. Pro správné připojení musí Vaše zařízení (notebook, PDA nebo mobilní telefon) obsahovat podporu WiFi. Naše WiFi síť se jmenuje "ŽLUTÝ" a není zabezpečena heslem ani šifrováním. IP adresu a další informace obdržíte automaticky z našeho serveru. Pro připojení do sítě použijte konfigurační WiFi nástroj Vašeho zařízení. Přestože je v současné době internetový signál dostupný téměř v celé ČR, může v určitých lokalitách docházet k jeho výpadkům, případně může signál mít zhoršenou kvalitu. Toto je způsobeno slabším pokrytím určitých oblastí v okolí železničních tratí vedoucích terénem s horší přístupností signálem provozovatelů mobilních a internetových sítí.
Bližší informace o pokrytí naleznete na Orientační mapce dostupnosti internetu.
šifrování: žádné
heslo: žádné